Cloudbasierte Contact-Center-Plattform der nächsten Generation.
Leistung für Unternehmen, Einfachheit für Verbraucher.
Flexible Deployment-Optionen.
Talkdesk bietet Ihnen die flexibelsten Cloud-Optionen für Ihre digitale Transformationsreise, damit Sie in Ihrem eigenen Tempo in die Cloud wechseln können. Bewahren Sie Ihre Infrastrukturinvestitionen und setzen Sie ein Contact Center ein, das zu Ihnen passt.
Keine aufwändigen Upgrades erforderlich.
Wenn Sie ein veraltetes On-Premises- oder cloudbasiertes Contact Center der ersten Generation betreiben, kennen wir Ihr Leid. Mit Talkdesk müssen Sie nie wieder ein Software-Upgrade mit Kosten im siebenstelligen Bereich durchführen. Sie können damit beginnen, Ihr Altsystem in Ihrem eigenen Tempo zu ersetzen. Heute.
Cloud-native Architektur.
Die Talkdesk-Plattform wurde in der Cloud entwickelt und ist zuverlässig, skalierbar und sicher. Die Talkdesk-Architektur der nächsten Generation maximiert die Flexibilität, sodass Sie agil bleiben und Ihr Contact Center mit Klicks und nicht mit Code verwalten können.
Eine Plattform. Unendliche Einsatzmöglichkeiten.
Talkdesk provides robust functionality, an open API framework, and more than 60 out-of-the-box integrations to support a wide variety of business use cases. Powered by Talkdesk iQ™, Talkdesk’s AI-infused cloud contact center platform offers intelligent routing, reporting, analytics, context, and mobile solutions to help you deliver great customer experiences.
Superior voice quality and 100% uptime SLA.
Talkdesk Global Communications Network™ is designed to minimize latency and support call distribution for crystal-clear conversations, backed by industry-leading MOS scores. Talkdesk offers an unmatched 100% uptime SLA to keep you connected to your customers.
Schützen Sie Ihre Kundendaten.
Talkdesk is certified with SOC2 Type II and GDPR compliant. Talkdesk follows the standards and best practices established by international security frameworks such as ISO 27001/27002, NIST, HIPAA, Cloud Security Alliance (CSA), and PCI-DSS. Talkdesk PCI Payment™ offers customers a secure way to process sensitive credit card data.
Status-Updates in Echtzeit.
Talkdesk hält Kunden auf dem Laufenden und liefert genaue Zeitrahmen für die Problemlösung.
