Customer Engagement.
El conjunto más amplio de aplicaciones nativas para ofrecer experiencias memorables a los clientes que fomentan la fidelidad a la marca.
Interactúe en los términos de sus clientes.
Sus clientes exigen un gran servicio. No piensan en los canales, sólo quieren una gran experiencia de marca. Las aplicaciones de interacción con el cliente de Talkdesk proporcionan una experiencia perfecta en los canales digitales y telefónicos para que sus clientes nunca tengan que repetir su información.
Conecte con claridad.
Atraiga a sus clientes con una calidad de voz nítida, una fiabilidad incomparable y una personalización que hace que su marca brille.
Conozca a sus clientes donde están.
Talkdesk Omnichannel™ es una solución de interacción digital con el cliente todo en uno que incluye las aplicaciones de mensajería más populares, SMS, canales de redes sociales y chatbots.
Disfrute de la máxima fiabilidad y de la calidad global de las llamadas.
Aproveche la calidad y la fiabilidad de las llamadas de Talkdesk, líder en el sector.
With state-of-the-art global low-latency architecture, callers, and reps will always have crystal-clear conversations. Talkdesk is the first and only contact center provider to offer a 100% uptime service level agreement.
Ayude a sus clientes a ayudarse a sí mismos.
Talkdesk ayuda a sus clientes con potentes herramientas de autoservicio digital y de voz, lo que se traduce en mejores experiencias y menores costes.
Comprométase de forma proactiva.
Con el marcador predictivo, conecte de forma proactiva con clientes actuales y potenciales, triplicando o cuadruplicando las tasas de conexión con respecto a la marcación manual. Utilice las notificaciones proactivas para enviar automáticamente notificaciones personalizadas, relevantes y oportunas por teléfono o SMS en un modo totalmente sin agente.
Con la integración de Salesforce Dialer, dispondrá de funciones nativas de vista previa y marcación automática desde Salesforce en un entorno perfectamente integrado.
