Employee Collaboration.
Amplíe el servicio de asistencia al cliente más allá del centro de contacto, para mejorar las experiencias de los clientes.
Una mejor experiencia del cliente. Juntos.
Construya una mejor experiencia para el cliente integrando todas sus soluciones de comunicación, facilitando la orquestación de talentos y experiencia en toda su empresa.
Solución integrada.
Reúna las herramientas y las personas para ofrecer mejores experiencias nbsp a los clientes. Talkdesk integra su centro de contacto nbsp, su sistema telefónico y sus herramientas de colaboración para una comunicación nbsp perfecta entre departamentos, equipos y empleados.
Respuesta en tiempo real.
Conecte a los miembros del equipo dentro y fuera del centro de contacto. Facilite la colaboración para resolver problemas complejos con mayor rapidez y responder a los clientes de inmediato.
Información detallada sobre los clientes.
Comparta fácilmente la información de los clientes del centro de contacto en toda su organización. Impulse la estrategia del producto, servicio y salida al mercado con datos relevantes en tiempo real.
