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Intégrations de logiciels de centres de contact.

Talkdesk augmente la productivité et améliore la satisfaction des clients grâce à des intégrations transparentes d'outils commerciaux.

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Intégrations des logiciels de centres de contact

Talkdesk Agent Workspace

Talkdesk Agent Workspace offre la flexibilité de traiter les appels depuis n'importe quel endroit du bureau. Tirez parti des pops d'écran, des clics pour appeler, et plus encore.

Données synchronisées

Talkdesk synchronise automatiquement les données des clients pour afficher les informations au moment où un appel est reçu.

Flux de travail automatisés

Configurez Talkdesk pour déclencher automatiquement des événements dans les applications connectées et faites gagner un temps précieux aux représentants.

Configuration simple

En utilisant simplement les informations de votre compte, vous pouvez rapidement et facilement connecter Talkdesk avec plus de 60 intégrations de logiciels de centre de contact.

Nos intégrations les plus populaires.

Talkdesk for Salesforce

Intégration

Talkdesk for Salesforce

Talkdesk for Zendesk

Intégration

Talkdesk for Zendesk

Suivez les liens ci-dessous pour accéder à leurs listes sur la marketplace AppConnect.

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nimble?v=54.3.0

olark?v=54.3.0

onepagecrm.png?v=54.3.0

pipedrive?v=54.3.0

servicenow?v=54.3.0

shopify?v=54.3.0

slack?v=54.3.0

snapengage?v=54.3.0

zoho?v=54.3.0

Les clients adorent Talkdesk.

Tuesday 31st Jan, 2023

L'interface utilisateur et le produit dans son ensemble sont simples à utiliser et permettent d'atteindre efficacement les objectifs de l'entreprise.

Vasilios Christides

Tuesday 19th Jan, 2021

S'intègre bien à Salesforce.

Zachary Metzger

Thursday 20th Aug, 2020

Talkdesk a été une excellente plateforme téléphonique pour notre équipe d'assistance à la clientèle. L'intégration de tiers a permis aux agents de lancer facilement des appels à partir d'un ticket client, d'enregistrer leurs notes d'appel et de les transférer entre les programmes de billetterie et de comptabilité. Bonne solution pour les entreprises qui utilisent un système de file d'attente.

Nick Gordon

Friday 12th Jul, 2019

Notre contrat avec Five9 se terminait et nous avons trouvé une alternative moderne qui est beaucoup plus facile à utiliser, qui a une interface agréable et facile, et qui se connecte automatiquement avec Salesforce. Ces différences ont été parmi les plus importantes dans la décision de changer le produit pour notre travail quotidien. Talkdesk est un excellent produit pour le service clientèle.

Natalia Shlykova

Tuesday 14th May, 2019

Je suis sûr qu'il existe de nombreux programmes VOIP (nous en avons essayé 3 jusqu'à présent), mais Talkdesk est là pour rester. L'intégration avec Salesforce, ainsi que la possibilité et la facilité avec lesquelles les responsables peuvent écouter les appels pour les examens de qualité, offrent à tous les membres de mon petit bureau une tranquillité d'esprit suffisante en ce qui concerne nos processus de travail.

Eric Alcorta

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