Talkdesk aiuta le aziende di tutto il mondo a creare una migliore customer experience.

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<p>Offriamo a organizzazioni e aziende un approccio migliore per realizzare la promessa e il potenziale di una straordinaria customer experience.</p>


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<p>Intraprendere un viaggio è sempre una decisione di grande coraggio e il nostro è cominciato 10 anni fa nel modo più straordinario, con il sogno e la determinazione di un giovane ingegnere di cambiare per sempre la customer experience decidendo di collocare il cliente al centro di ogni conversazione e interazione. Il fondatore e CEO di Talkdesk, Tiago Paiva, agli inizi, mentre viveva ancora in Portogallo, ha prototipato una soluzione basata sul cloud facile da implementare, integrare e gestire. Ha partecipato e vinto un hackathon, ha ottenuto un seed funding e si è trasferito negli Stati Uniti. Così è nata Talkdesk. Siamo stati un'azienda globale fin dal primo giorno.</p>
<p>Il viaggio di Talkdesk, come tutti quelli memorabili, è stato plasmato dalle mani e dalle idee del nostro personale, connesso e legato nel corso degli anni e tra le generazioni, in un'infinita ricerca di “a better way.” Questa ricerca guida la nostra visione e i nostri valori mentre sfidiamo il vecchio status quo per aiutare i nostri clienti, i nostri partner e i nostri dipendenti a prosperare e a crescere. Il nostro spirito imprenditoriale ha le sue radici in questa passione e dedizione per rendere possibile l'impossibile.</p>
<p><strong>Experience. A better way.</strong></p>


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Se vuoi avere successo devi ascoltare, imparare dai tuoi clienti e superare le loro aspettative.

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<p>Aiutiamo le aziende a offrire una migliore customer experience. Siamo innovativi, creativi e sfidiamo il vecchio status quo per aiutare i nostri clienti a prosperare e a crescere. Ci piace scuotere il settore e stiamo costruendo un'azienda che è anche un posto fantastico in cui lavorare.</p>


<h2>Gruppi di risorse creati da dipendenti.</h2>
<h3>Talkdesk sostiene la comunità a cui appartiene e internamente ci sosteniamo l'un l'altro.</h3>


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<h4><small>Coltivare un ambiente per tutti che sostenga e incoraggi le donne a far emergere e sviluppare le loro capacità e il loro potenziale di leadership.<br />
</small></h4>
<h5></h5>
<p><small>&quot;Talkdesk è fortemente determinata a promuovere la parità di genere. Sono orgogliosa di far parte di un'organizzazione che si impegna a catalizzare un cambiamento positivo in tutto il mondo e a vivere quel cambiamento all'interno dei propri programmi inclusivi&quot;.</small></p>
<p><strong><small>Kieran King, executive sponsor, Talkdesk Women in Technology </small></strong></p>
<p> </p>


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<h4><small>Celebrare l'unicità di ogni persona che fa parte della famiglia Talkdesk, il suo background, esperienza e prospettive.<br />
</small></h4>
<h5></h5>
<p><small>&quot;Per me è importante lavorare per un'azienda che incarna i miei stessi valori di Diversità, Uguaglianza e Inclusione. Per mettere in atto questo cambiamento, devo assumermi la responsabilità ed essere in grado di guidare questo cambiamento&quot;.<br />
</small></p>
<p><strong><small>Cory Haynes, executive sponsor, Talkdesk Diversity, Equity, and Inclusion</small></strong></p>
<p> </p>


<h4><small>Permettere ai dipendenti di Talkdesk di produrre un impatto positivo nelle comunità in cui vivono e sull'ambiente, attraverso solidarietà sociale e volontariato, incoraggiando allo stesso tempo i rapporti di squadra.<br />
</small></h4>
<h5></h5>
<p><small>&quot;Credo che ognuno di noi abbia la responsabilità di contribuire e partecipare attivamente nella società in cui viviamo, in qualsiasi modo lo ritenga importante. Farlo con i colleghi di Talkdesk rende tutto ancora più speciale.&quot;</small></p>
<p><strong><small>Kathie Johnson, executive sponsor, Community and Environmental Giving</small></strong></p>
<p> </p>


Dare un contributo alla Società e all'Ambiente.

Talkdesk named a leader in the 2020 Magic Quadrant for CCaaS.

Gartner

Talkdesk named a leader in the 2020 Aragon Research Globe for intelligent contact centers.

Aragon Research

Nel 2020 Talkdesk è stata riconosciuta leader nel The Forrester Wave per CCAAs.

Forrester

Talkdesk Again Leads G2 Spring 2021 With Highest G2 Scores.

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La nostra mission.

La nostra storia.

"Se vuoi avere successo devi ascoltare, imparare dai tuoi clienti e superare le loro aspettative."

La nostra vision.

Donne e Tecnologia.

Diversità, Uguaglianza e Inclusione.

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