See how Talkdesk’s end-to-end cloud contact center solution provides a better experience. Request a demo
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Software per contact center su cloud Talkdesk.

Funzionalità di livello enterprise, semplicità dell'app consumer.

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Talkdesk Cx Cloud Solution Markitecture

Una soluzione end-to-end per una customer experience eccezionale.

Oggi i clienti si aspettano di più dai contact center e i sistemi legacy non riescono a tenere il passo. Talkdesk CX Cloud™ è un nuovo tipo di contact center su cloud, una soluzione per una customer experience end-to-end che combina la dimensione aziendale con la semplicità dei consumatori.

End-to-end.

Ivr Key Contextual Data Reps

Intuitiva.

Get started fast with an implementation that is done in as little as 24 hours. Agents and reps can get started with little to no training and administrators can make ongoing improvements.

VEDILO IN AZIONE
Connections

Integrata.

Talkdesk CX Cloud include integrazioni predefinite con CRM leader e altri sistemi aziendali, oltre al primo app store per contact center del settore, AppConnect, con accesso a portata di un clic a un'ampia gamma di app per la produttività.

SCOPRI LE INTEGRAZIONI
100 Uptime Sla

Affidabile.

Talkdesk provides the scalability, reliability, call quality, and security trusted by global businesses. Our microservices API-driven architecture and nine global data centers allow you the ultimate flexibility to serve your customers anywhere. Talkdesk delivers leading MOS call quality and offers the industry’s first 100% uptime SLA.

PER SAPERNE DI PIÙ
IVR visually design flow

Adattabile.

Mettiamo a disposizione una piattaforma di contact center su cloud flessibile e adatta alle esigenze aziendali in continua evoluzione. Talkdesk consente un elevato livello di configurazione tramite clic, senza codice, e offre opzioni per una maggiore personalizzazione ogni qualvolta ne hai bisogno.

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IA Infusa.

AI and knowledge solutions, powered by Talkdesk iQ, reduce cost and drive smarter, more efficient interactions. This includes applications for agent assistance, customer self-service, knowledge management, security monitoring, and even sourcing contact center talent.

PER SAPERNE DI PIÙ

Funzionalità di Talkdesk CX Cloud.

Customer Engagement

Voice
ACD
IVR (Studio)
Outbound Dialer
Omnichannel
Self-Service

Premi e riconoscimenti nel settore.

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