Employee Collaboration.
Il tuo servizio clienti deve andare oltre il contact center, solo così potrai migliorare la customer experience.
Offriamo insieme una migliore customer experience.
Migliora la customer experience integrando tutte le tue soluzioni di comunicazione, semplificando la gestione e il coordinamento di talenti e competenze in tutta l'azienda.
Soluzione integrata.
Combina armonicamente strumenti e persone per offrire una migliore customer experience. Talkdesk integra contact center, sistema telefonico e strumenti di collaborazione per una comunicazione continua e fluida tra uffici, team e dipendenti.
Risposta in tempo reale.
Connetti i membri del team all'interno e all'esterno del contact center. Facilita la collaborazione per risolvere più rapidamente i problemi complessi e rispondere immediatamente ai clienti
Preziosi insight dei clienti.
Condividi facilmente le informazioni sui clienti del contact center all'interno della tua azienda. Promuovi strategie di prodotto, servizio e go-to-market con dati pertinenti in tempo reale.
