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Integrazioni di software per contact center.

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Contact Center Software Integrations

Talkdesk Agent Desktop

Talkdesk Agent Workspace offre la flessibilità necessaria per gestire le chiamate da qualsiasi punto del computer. Utilizza le finestre pop-up, click-to-call e molto altro ancora.

Dati sincronizzati

Talkdesk sincronizza automaticamente i dati dei clienti e permettere che vengano visualizzate le informazioni nel momento in cui viene ricevuta una chiamata.

Workflow automatizzati

Configura Talkdesk per attivare automaticamente gli eventi nelle applicazioni connesse e far risparmiare tempo prezioso ai rappresentanti.

Configurazione semplice

Basta utilizzare le informazioni del tuo account e potrai connettere Talkdesk in modo rapido e semplice a oltre 60 integrazioni di software per contact center.

Le nostre integrazioni di maggior successo.

Talkdesk for Salesforce

Integrazione

Talkdesk for Salesforce

Talkdesk for Zendesk

Integrazione

Talkdesk for Zendesk

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I clienti preferiscono Talkdesk.

Tuesday 31st Jan, 2023

L'interfaccia utente e il prodotto in generale sono semplici da usare e sono efficaci per raggiungere gli obiettivi dell'azienda

Vasilios Christides

Tuesday 19th Jan, 2021

Si integra bene con Salesforce.

Zachary Metzger

Thursday 20th Aug, 2020

Talkdesk è stata un'ottima piattaforma telefonica per il nostro team di assistenza clienti. L'integrazione di terze parti ha reso facile per gli agenti avviare le chiamate da un ticket cliente, registrare le loro note di chiamata e farle passare tra i programmi di ticketing e di contabilità. Una buona soluzione per le aziende che si affidano a un sistema di code di chiamata.

Nick Gordon

Friday 12th Jul, 2019

Il nostro contratto con Five9 stava per terminare e abbiamo trovato un'alternativa moderna molto più facile da usare, con un'interfaccia semplice e piacevole e che si collega automaticamente a Salesforce. Queste differenze sono state tra le più importanti nella decisione di cambiare il prodotto per il nostro lavoro quotidiano. Talkdesk è un ottimo prodotto per il servizio clienti.

Natalia Shlykova

Tuesday 14th May, 2019

Sono sicuro che ci sono molti programmi VOIP in circolazione (ne abbiamo provati 3 finora), ma Talkdesk è qui per restare. L'integrazione con Salesforce, e la possibilità e la facilità con cui i manager possono ascoltare le chiamate per le revisioni della qualità, offre a tutti i membri del mio piccolo ufficio una sufficiente tranquillità sui nostri processi di lavoro.

Eric Alcorta

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