Sobre
A Talkdesk ajuda empresas em todo o mundo a criar experiências melhores para seus clientes.
Nossa missão.
Ajudamos as empresas a oferecer excelentes experiências para os clientes.
Nossa história.
Se uma jornada é definida por momentos importantes de ousadia, podemos dizer que a nossa começou 10 anos atrás de forma extraordinária: guiada pelo sonho e pela determinação de um jovem engenheiro de mudar para sempre a experiência do cliente, colocando-a como prioridade em cada conversa e interação. Ainda em Portugal, Tiago Paiva, fundador e CEO da Talkdesk, fez o protótipo de uma solução em nuvem fácil de implementar, integrar e usar. Ele se inscreveu e ganhou um Hackathon, conseguiu o capital inicial e depois se mudou para os Estados Unidos, onde a Talkdesk foi fundada. Desde o início, a base da empresa é internacional.
Como todas as viagens memoráveis, a jornada da Talkdesk foi moldada pelo trabalho e pelas ideias da nossa equipe, conectada ao longo dos anos e gerações em uma busca sem fim pela perfeição. Essa busca orienta nossa visão e nossos valores e nos permite desafiar o status quo para ajudar nossos clientes, parceiros e funcionários a prosperar e crescer. Nosso espírito empreendedor tem base nessa paixão e nesse desejo de tornar possível o impossível.
Experience. A better way.
"Para ter sucesso, é preciso ouvir, aprender e estar mais do que preparado para seus clientes."
Nossa visão.
Ajudamos as empresas a oferecer uma melhor experiência ao cliente. Somos inovadores, criativos e desafiamos o antigo status quo para ajudar nossos clientes a prosperar e crescer. Nós nos divertimos agitando a indústria e estamos construindo um negócio que também é um ótimo lugar para trabalhar.
Grupos de recursos para funcionários.
A Talkdesk apoia a comunidade e seus funcionários.
Mulheres na tecnologia.
Cultivar um ambiente para todos, que apoie e incentive as mulheres a desenvolver suas habilidades e o potencial de liderança.
“A Talkdesk trabalha muito para promover equidade de gênero. Tenho orgulho de trabalhar para uma empresa que está comprometida em catalisar mudanças positivas em todo o mundo e aplicar essa mudança em seus próprios programas.”
Kieran King, executive sponsor, Talkdesk Women in Technology
Diversidade, equidade e inclusão.
Celebrar a singularidade das pessoas que compõem a Talkdesk, bem como suas origens, experiências e perspectivas.
“Para mim, é muito importante trabalhar para uma empresa que incorpora meus valores em termos de diversidade, equidade e inclusão. Para tornar essa mudança realidade, devo assumir a responsabilidade e ter disposição para liderar o caminho.”
Cory Haynes, executive sponsor, Talkdesk Diversity, Equity, and Inclusion
Contribuições para a comunidade e o meio ambiente.
Capacitar os funcionários da Talkdesk a impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente, por meio de ações beneficentes e voluntárias, fortalecendo os laços entre as equipes.
“Seja qual for a causa que nos importa, acredito que todos temos um papel a desempenhar na sociedade em que vivemos. Faz muito mais sentido poder contribuir com meus colegas da Talkdesk.”
Kathie Johnson, executive sponsor, Community and Environmental Giving
