Customer Engagement.
O mais amplo conjunto de aplicativos nativos para oferecer experiências memoráveis ao cliente que criam fidelidade à marca.
Envolva-se nos termos dos seus clientes.
Seus clientes exigem um excelente serviço. Eles não pensam em canais, querem somente uma ótima experiência com a marca. Os aplicativos Talkdesk Customer Engagement oferecem experiências perfeitas em canais digitais e telefônicos para que seus clientes nunca tenham que repetir suas informações.
Conecte-se com clareza.
Envolva seus clientes com qualidade de voz nítida, confiabilidade incomparável e personalização que permitem que sua marca brilhe.
Conheça seus clientes onde estiverem.
O Talkdesk Omnichannel™ é uma solução completa de interação digital que inclui aplicativos de mensagens populares, SMS, canais de mídia social e chatbots.
Utilize a máxima confiabilidade e a qualidade de chamadas globais.
Utilize a qualidade e a confiabilidade das chamadas líderes do setor da Talkdesk.
With state-of-the-art global low-latency architecture, callers, and reps will always have crystal-clear conversations. Talkdesk is the first and only contact center provider to offer a 100% uptime service level agreement.
Ajude seus clientes a se ajudarem.
A Talkdesk ajuda seus clientes com ferramentas poderosas de voz e autoatendimento digital, resultando em experiências melhores e custos mais baixos.
Envolva-se proativamente.
Com o Predictive Dialer, conecte-se proativamente com clientes atuais e em potencial, triplicando ou quadruplicando as taxas de conexão sobre a discagem manual. Use notificações proativas para enviar automaticamente notificações personalizadas, relevantes e oportunas por telefone ou SMS, tudo totalmente sem agente.
Com a integração do Salesforce Dialer, você terá recursos nativos de visualização e marcação automática diretamente do Salesforce em um ambiente perfeitamente integrado.
