Sobre
A Talkdesk ajuda empresas em todo o mundo a criar experiências melhores para os seus clientes.
A nossa missão.
Ajudamos eficazmente as empresas a oferecer aos clientes uma experiência de excelência.
A nossa história.
Se uma jornada é definida por uma sucessão de momentos de ousadia, podemos dizer que a nossa começou há 10 anos de forma extraordinária: guiada pelo sonho e pela determinação de um jovem engenheiro de mudar para sempre a experiência do cliente, colocando-a no centro de todas as conversas e interações. Ainda em Portugal, Tiago Paiva, fundador e CEO da Talkdesk, fez o protótipo de uma solução na nuvem fácil de implementar, integrar e utilizar. Participou num hackathon e ganhou, conseguiu o capital inicial e, depois, mudou-se para os Estados Unidos e fundou a Talkdesk. Somos uma empresa global desde o primeiro dia.
Como em todas as viagens memoráveis, a da Talkdesk ganhou forma graças ao trabalho e às ideias da nossa equipa, que se ligaram por vários anos e gerações numa busca interminável pela perfeição. Essa busca orienta a nossa visão e os nossos valores e permite-nos desafiar o status quo para ajudar os nossos clientes, parceiros e colaboradores a crescer e ter sucesso. O nosso espírito empreendedor baseia-se nessa paixão e nesse desejo de tornar possível o impossível.
Experience. A better way.
«Para ter sucesso, é preciso ouvir os clientes, aprender com eles e ir mais além por eles.»
Tiago Paiva, CEO da Talkdesk
A nossa visão.
Ajudamos as empresas a oferecer uma melhor experiência ao cliente. Somos inovadores, criativos e desafiamos o antigo status quo para ajudar os nossos clientes a prosperar e crescer. Nós nos divertimos a agitar a indústria e estamos a construir uma empresa que também é um ótimo lugar para trabalhar.
Grupos de recursos para colaboradores.
A Talkdesk apoia a comunidade e os seus colaboradores.
Mulheres na tecnologia.
Cultivar um ambiente para todos, que apoie e incentive as mulheres a desenvolver as suas competências e o seu potencial de liderança.
“A Talkdesk trabalha bastante para promover igualdade de género. Tenho orgulho em trabalhar numa organização que está comprometida em catalisar uma mudança positiva em todo o mundo e aplicar essa mudança nos seus próprios programas inclusivos.”
Kieran King, executive sponsor, Talkdesk Women in Technology
Diversidade, igualdade e inclusão.
Celebrar a singularidade das pessoas que fazem parte da Talkdesk, assim como as suas origens, experiências e opiniões.
“Para mim, é muito importante trabalhar numa organização que integra os meus valores em termos de diversidade, igualdade e inclusão. Para concretizar essa mudança, tenho de assumir a responsabilidade e estar disposta a liderar o caminho.”
Cory Haynes, executive sponsor, Talkdesk Diversity, Equity, and Inclusion
Solidariedade com a comunidade e o meio ambiente.
Capacitar os colaboradores da Talkdesk para terem um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente através de ações de solidariedade e voluntariado, ao mesmo tempo que se promove os laços entre as equipas.
“Seja qual for a causa que nos move, acredito que todos temos um papel a desempenhar na sociedade em que vivemos. Faz muito mais sentido poder contribuir com os meus colegas da Talkdesk.”
Kathie Johnson, executive sponsor, Community and Environmental Giving
