Employee Collaboration.
Expanda o atendimento ao cliente além do contact center para melhorar as experiências do cliente.
Uma melhor experiência do cliente. Juntos.
Crie uma melhor experiência do cliente integrando todas as suas soluções de comunicação, facilitando a orquestração de talentos e conhecimentos em toda a sua empresa.
Solução integrada.
Reúna ferramentas e pessoas para oferecer melhores experiências ao cliente. A Talkdesk integra o seu contact center, sistema de telefone e ferramentas de colaboração para uma comunicação perfeita entre departamentos, equipas e funcionários.
Resposta em tempo real.
Ligue os membros da equipa dentro e fora do contact center. Facilite a colaboração para resolver problemas complexos com mais rapidez e responder aos clientes imediatamente
Insights avançados do cliente.
Partilhe facilmente as perceções dos clientes do contact center em sua organização. Impulsione a estratégia de produto, serviço e entrada no mercado com dados relevantes em tempo real.
