Employee Collaboration.
Erweitern Sie den Kundenservice über das Contact Center hinaus, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Ein besseres Kundenerlebnis. Gemeinsam.
Schaffen Sie ein besseres Kundenerlebnis, indem Sie alle Ihre Kommunikationslösungen integrieren und so das Orchestrieren von Talenten und Fachwissen in Ihrem Unternehmen zum Kinderspiel machen.
Integrierte Lösung.
Bringen Sie Tools und Menschen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse zu ermöglichen. Talkdesk integriert Ihr Contact Center, Telefonsystem und Ihre Collaboration-Tools für eine nahtlose Kommunikation zwischen Abteilungen, Teams und Mitarbeitern.
Reaktion in Echtzeit.
Verbinden Sie Teammitglieder innerhalb und außerhalb des Contact Centers. Erleichtern Sie die Zusammenarbeit, um komplexe Probleme schneller zu lösen und sofort auf Kunden zu reagieren.
Fundierte Kundenkenntnis.
Teilen Sie die Erkenntnisse über die Kunden Ihres Contact Centers einfach mit anderen Unternehmen. Treiben Sie die Produkt-, Service- und Go-to-Market-Strategie mit relevanten Daten in Echtzeit voran.
