<h3>Parlons-en ensemble.</h3>
Talkdesk est la seule solution de centre de contact cloud dont vous avez besoin. Experience. A better way.

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<h4>Découvrez une meilleure façon de travailler avec Talkdesk Workspace <a href="https://www.talkdeskqa.com/fr-fr/cloud-contact-center/platform/workspace/">En savoir plus</a></h4>

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Notre vitesse d'innovation et notre empreinte mondiale reflètent notre engagement à faire en sorte que les entreprises du monde entier puissent offrir de meilleures expériences aux clients, quel que soit le canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients, des économies et une meilleure rentabilité.

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Talkdesk fournit aux entreprises les moyens de libérer leur potentiel pour offrir une expérience client d’exception.

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Notre solution tout-en-un aide les entreprises à devancer les attentes de leurs clients.

Nous innovons pour vous permettre de le faire aussi.

Vous n’avez pas à nous croire sur parole : découvrez les témoignages de nos clients pour savoir comment ils ont atteint leurs objectifs de satisfaction client.

Nous créons de meilleures expériences client, ensemble.

Les entreprises qui placent leurs clients au cœur de leurs priorités font confiance à Talkdesk.

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Augmentation de la résolution du premier appel de 17 fois

Respectez l'accord de niveau de service consistant à répondre à 97 % des appels en 30 secondes ou moins.

Augmentation à trois chiffres du retour sur investissement

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<a href="https://research.g2.com/g2-scoring-methodologies" target="_blank" rel="noopener">G2 Grid® Scoring</a>

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Recognized by G2 as a leader in Contact Center Operations.

Talkdesk named a leader in the 2020 Magic Quadrant for CCaaS.

Gartner

Talkdesk named a leader in the 2020 Aragon Research Globe for intelligent contact centers.

Aragon Research

Le rapport Forrester Wave de 2020 nomme Talkdesk leader dans le domaine des CCaaS.

Forrester

Services Financiers et Assurances

Santé et Sciences De La Vie

Voyages & Hospitalité

Commerce de détail, commerce électronique & Biens de consommation

Des solutions spécifiques au secteur, rien que pour vous.

il s'agit de la disponibilité de notre équipe de sécurité et de données.


Des performances de niveau professionnel sur lesquelles vous pouvez compter.

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If 😎 you're customer-obsessed. ®😠