SOLUTIONS PAR SECTEUR
Financial Services & Insurance.
Talkdesk est une solution moderne de centre de contact cloud qui offre des expériences rationalisées et efficaces aux clients et aux titulaires de polices.
Fidélisation de la clientèle.
Talkdesk fournit une solution tout-en-un complète et intelligente pour les centres de contact. Elle permet aux gestionnaires de patrimoine, aux banques, aux compagnies d’assurance, aux services de paiement et aux fintechs de rationaliser leurs opérations de service pour offrir des expériences fluides à leurs clients et à leurs assurés.
Rationalisez l'expérience de l'emprunteur.
La solution de prêt numérique Talkdesk aide les prêteurs à accélérer les cycles de prêt et à améliorer la communication avec les emprunteurs CX en réduisant les frictions et en plaçant les emprunteurs au premier plan de chaque prêt.
Réinventez la banque.
Aujourd’hui, il est devenu impératif de répondre aux clients dans les délais.
Découvrez comment Talkdesk peut vous aider à servir vos clients 24h/24, 7j/7, 365j/an, en exploitant les canaux numériques tout au long du parcours d'achat.
Révolutionnez le secteur des assurances.
Permettez aux agents d'assister les assurés à distance, de rationaliser les demandes grâce à des informations en temps réel et d'accélérer les cycles de réclamation, tout en veillant à ce que les assurés soient protégés contre les risques potentiels futurs.
Traitez rapidement les transactions grâce à la solution Payments & Fintech.
Répondez rapidement aux besoins des clients à partir de n’importe quel environnement distant. Hiérarchisez et automatisez intelligemment les communications proactives avec les clients qui ont des paiements en attente. Offrez de la transparence et protégez l’ensemble des données liées aux transactions grâce à des normes rigoureuses encadrant la sécurité des données.
Repensez la gestion de patrimoine.
Soutenez vos clients de manière virtuelle en fournissant aux agents une vue connectée de chaque interaction. Conservez la confiance de vos clients en assurant la transparence grâce à une gestion financière proactive et numérique et en maintenant les normes réglementaires.
Les leaders de l’assurance et des services financiers ont adopté Talkdesk pour redéfinir leur expérience client.
